

МАГАЗИН
ЗНАНИЙ
Подробнее
Эта страница посвящена моим онлайн-семинарам

Видеозапись встречи
-
Когда пора?
-
Где искать сотрудника;
-
Как создать объявление;
-
Как проводить собеседование;
-
Как понять, сработаетесь ли вы?
-
Как проходит стажировка;
-
Градация мастеров по уровню квалификации;
-
Должностные инструкции;
-
Внутренние правила компании;
-
Можно ли мастеру помимо вашей студии работать где-то ещё?
-
Может ли мастер ввести свой рабочий Instagram?
Стоимость
1000 рублей

Видеозапись встречи
-
Мифы руководителей студии красоты;
-
Как удержать сотрудника?
-
Как мотивировать персонал?
-
Карьерный рост персонала;
-
Популярные ошибки в управлении;
-
Как защитить свою клиентскую базу;
-
Обучение мастеров. Кто обучает мастеров?
-
Кто платит за обучение мастеров?
-
Участие в чемпионатах, кто оплачивает?
Стоимость
500 рублей

Видеозапись встречи
-
Кто за что отвечает?
-
Как сделать так, чтобы любой мастер хотел у вас работать?
-
График работы мастеров;
-
Официальное трудоустройство;
-
Если не официально устраивать, то как?
-
Штрафы;
-
Премирование;
-
Сколько вы действительно зарабатываете на мастерах?
-
Как рассчитывать мастеров?
-
Как высчитывать процент, который выплачивается мастеру?
-
Как часто выдавать зарплату?
Стоимость
500 рублей

Скоро анонс
-
Новый человек в коллективе, как ввести в команду. Ритуалы, традиции;
-
Где искать клиентов для нового мастера?
-
Сколько времени уходит на то, чтобы собрать клиентскую базу новому мастеру?
-
Как сделать так, чтобы к новому сотруднику пошли клиенты.
-
Как перевести своих клиентов на мастера?
-
Портфолио работ нового мастера.
Стоимость
500 рублей

Скоро анонс
-
Обязанности руководителя;
-
Как чувствовать себя уверенно в новом статусе?
-
Как создать команду мечты? Общие смыслы, концепция.
-
Субординация. Золотые правила общения;
-
Корпоративная культура;
-
Как проводить собрания;
-
Цели компании;
-
Форма одежды персонала;
-
Решение конфликтных ситуаций;
-
Традиции и ритуалы компании;
-
Праздники в студии. Дни рождения и др.;
-
Что никогда нельзя поручать делать сотрудникам?
Стоимость
500 рублей

Скоро анонс
-
Конкурентное преимущество студии красоты;
-
Матрица услуг;
-
Портрет целевой аудитории;
-
Как создать свое уникальное торговое предложение;
-
Почему клиент должен выбрать именно вашу компанию;
-
Продвижение студии, реклама;
-
Как учитывать промо-коды;
-
График роста студии;
-
Работа над сервисом и лояльностью клиентов;
-
Работа с клиентской базой.
Стоимость
500 рублей

Скоро анонс
-
Ежемесячные отчеты. Как их делать и какие показатели учитывать;
-
Программы для введения и учета клиентов. Программное обеспечение для студий красоты SRM;
-
Онлайн-Запись;
-
Правила подтверждения записей;
-
Скрипты;
-
Учёт клиентской базы;
-
Журнал входящих звонков;
-
Обзвон клиентской базы;
-
Как учитывать возвращаемость клиентов;
-
Видеонаблюдение;
-
IT Телефония. Записи звонков. Сервисы автоматических звонков.
Стоимость
500 рублей

Скоро анонс
-
Когда пора?
-
Как выбрать?
-
Как проводить собеседование, какие вопросы задавать?Анкетирование;
-
Обязанности администратора;
-
Сколько платить?
-
Стажировка администратора нужно ли ее оплачивать?
-
Должностная инструкция;
-
Чек-лист для администратора -ежедневный обход;
-
Что в обязательном порядке необходимо делегировать администратору, а что нельзя?
-
Удержание клиентов, как это делать?
-
Консультирование обо всех услугах студии по телефону;
-
Консультирование в социальные сетях;
Стоимость
500 рублей

Скоро анонс
-
Внешний вид администратора;
-
Как контролировать работу администратора;
-
Где вести документацию?
-
Что такое общий список дел и где его вести?
-
Дополнительные продажи;
-
Учёт материалов;
-
Покупка и заказ вкусностей для гостей студии;
-
Работа с конфликтными клиентами;
-
Работа с возражениями клиентов;
-
Разница администратора и управленца;
-
Может ли администратор дружить с мастерами?
-
Правильные отношения между руководителем и администратором.
Стоимость
500 рублей
КАК ПРИНЯТЬ
УЧАСТИЕ
Для того, чтобы принять участие в семинаре, оформите заказ.
После оформления заказа, вам необходимо оплатить его любым удобным для вас способом.
Оплата принимается картами (VISA, MASTERCARD, МИР), а также мы сотрудничаем с платежными платформами PayPal, Яндекс.Деньги, ИнтерКасса, РобоКасса, ApplePay, Samsung Pay и др. Также возможен перевод по номеру карты Сбербанк.
После оплаты заказа, вы получите доступ к семинару.
На вашу почту, указанную при оформлении заказа, придет письмо от Apple Jam с логином и паролем для входа в личный кабинет на нашу обучающую платформу, где будет вход на вебинарную площадку.
В указанное время вы сможете присоединиться к онлайн-встрече!
В письме вы получите все необходимые инструкции для участия в семинаре. Доступ к записи обучения останется у вас на год.

ТРЕНЕР
АЛЕКСАНДРА
ПЕТРОВА
-
Более 10 лет в индустрии красоты;
-
Более 20 000 часов непрерывной бизнес практики;
-
Тренер НЛП, Бизнес-тренер, Коуч;
-
Владелица международного учебного центра Apple Jam;
-
Разработала свою систему обучения. Автор инновационных учебных программ;
-
Александра входит в ТОП10 самых востребованных специалистов России в сфере Beauty-индустрии. Об этом свидетельствуют её многочисленные выступления в качестве спикера на профессиональных конференциях;
-
Обучила более 3000 студентов по всему миру:
-
Россия, Украина, Беларусь, Молдавия, Финляндия, США, Казахстан, Израиль, Италия, Испания, Франция, Великобритания, Польша, Турция.